仕事術や思考法について 「ギブ＆ギブ＆ギブ＆ギブ」という言い方について（少し）考えてみた話
私の身近には「利他主義」というか「人の為」というか。そういう考えで行動する方が多く、わたしもたっぷりとその影響を受けて日々を生きています。周りでは「ギブ＆ギブ＆ギブ＆テイク」とか「ギブ＆ギブ＆ギブ＆ギ...
仕事術や思考法について
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仕事術や思考法について 株式投資の勉強をしてみたらまるで人間同士の信頼関係のようだと感じた話
今まで感覚だけで資産運用を行い、なんとなく資産微増で今を迎えることが出来ていますが、ひょんなことから、もう少し勉強してみようと思い立ち一冊の本を読んでいます。そして株式投資は人同士の信頼関係に似ている...
仕事術や思考法について 【自己啓発】営業パーソン向け 「やっておきます」と「やってあげます」について
お客様のために、あるいは周りの同僚・部下、友人・知人。多くの人のためにいろいろなことを行っているのに、「なぜか信頼・信用を得られない」と感じている人はいませんか？そんな方は、もしかしたら…ほんの少しだ...
仕事術や思考法について 【保険代理店向け】二重否定に注意！！否定の否定≒肯定ではあるけれど…という話
我々保険募集人は、言葉の選定には十分に注意を払うべきだと考えます、という話は以前にもこちらでお話を致しました。今回は10年ほど前に当社に顔を出してくれていた担当者から頂いた言葉です。「社長、ずっと気に...
仕事術や思考法について 【保険代理店向け】事故処理？事故対応？言葉に神が宿る、という話
保険代理業を営む方や、保険の募集人は（他の方も当然と言えば当然かもしれませんが）言葉は慎重に選ぶ必要があると思っています。営業活動時や事故発生時、我々が発する言葉一つでその後の展開が大きく変わってくる...
事故について 【保険代理店向け】一部営業パーソンにもお役立ち。お客様に信頼していただくために行う今すぐできる簡単なこと
営業活動を行う上で、「どうやってお客様からの信頼を得るか」というのはセールスパーソンには至上命題かもしれません。いろいろとあれをしてみたらよい、これをしてみたらよい、とお話をお聞きするかとは思います。...
仕事術や思考法について クレームは神の声？自分がお客の立場で行動した場合、「確かにそうかも」と思った話
よく、「クレームを言われないためにはどうしたら良いですか？」とか、「キツめのクレームが入るのですがどうしたら良いでですか？」という質問に対して、そもそもそういう声を頂けることがとてもありがたいことなの...
仕事術や思考法について 【名言・自己啓発】若い営業パーソンに質問。車でお客さまを訪ねる際、車はどこにとめますか、という話
こんにちは。当ブログへお越し頂きまして、ありがとうございます。本日は、私が20数年前に前職で当時の営業主任から頂いた言葉をご紹介したいと考えます。それは、自動車でお客様を訪ねる際に気を付けるポイントで...
仕事術や思考法について 【継続は力なり？】三日坊主を繰り返してもよいのでは？という話
「何をしても中々長続きしないんですよね…」という声を耳にすることがあります。かくいう私も継続して何かをする、ということができなかったりします。始めたことをすぐやめてしまう人を「三日坊主」、と揶揄してい...
仕事術や思考法について 【名言・自己啓発】どこでだれが見ているかわからないから襟を正しなさいと教わった話
我々の業界に携わる方は年齢が高い方が多いという特徴があります。私くらいの世代より若い方がなかなか定着しない、という感じを私個人では強く感じています。下の世代が定着しないのは、私たちの世代が若い世代に伝...